LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi m4d lotto: Perlindungan Data dan Keamanan Akun

Kami melindungi informasi peribadi anda dengan enkripsi tingkat bank, verifikasi dua-faktor dan pembatasan akses staf. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan dalam catatan...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi dua-faktor akunPembatasan data stafPenyimpanan data terpisah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi m4d lotto: Perlindungan Data dan Keamanan Akun

Bagaimana Kami Menguruskan Data Peribadi Anda

m4d lotto mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda semasa pendaftaran akun. Kami menyimpan sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran untuk keperluan keamanan, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang tempatan di mana peraturan membenarkan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis. Kami menyimpan rekod sehingga tiga tahun selepas penutupan akun untuk tujuan audit. Akses kepada m4d lotto tersedia

di wilayah yang disokong Malaysia; pembatasan wilayah dikenakan melalui pengesahan alamat dan nombor telefon tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi dan Permintaan Data

Jika anda ingin mengakses, mengubah atau memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu kanal berikut. Kami merespons permintaan akses data dalam tujuh hari kerja; permintaan pemadaman dikemukakan kepada pasukan keselamatan kami untuk pengesahan identiti sebelum pemprosesan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar permintaan privasi ke [email protected] dengan nama akun dan alamat e-mel. Kami mengesahkan identiti anda sebelum menghantar salinan data atau memproses perubahan.

Ruang Akun

Masuk ke akun anda dan buka Tetapan > Privasi & Keselamatan untuk melihat sejarah permainan, perubahan e-mel atau nombor telefon, dan tempoh tidak aktif akun.

Sokongan Langsung

Hubungi skuad sokongan m4d lotto melalui sembang dalam-permainan 24/7. Mereka membantu permintaan privasi asas dan mengarahkan isu yang kompleks ke pasukan keselamatan kami.

KEAMANAN DAN PENYIMPANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akun dan Transaksi Anda

Setiap akun m4d lotto dilindungi oleh enkripsi SSL, pengesahan e-mel dua-peringkat dan pengesahan SMS bagi pengeluaran melebihi had harian. Kami mengasingkan rekod permainan, butir pembayaran dan data peribadi dalam pangkalan data terpisah...

Enkripsi Transaksi

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semua melalui saluran pembayaran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butir perbankan anda; pembekal pembayaran mengendalikan maklumat sensitif.

Pengesahan Dua Langkah

Akun anda memerlukan kata laluan dan kod SMS satu kali untuk perubahan e-mel, penetapan had harian atau pengeluaran. Ini menghalang akses akun tanpa surat kelulusan anda.

Pengakuan Peranti

Kali pertama anda log masuk dari peranti baru, kami menghantar e-mel pengesahan. Anda boleh menolak atau mengabaikan log masuk yang tidak dikenali dari tetapan akun anda.

Penghapusan Akun Atas Permintaan

Permintaan pemadaman akun dihantar ke pasukan keselamatan kami. Kami memadamkan sejarah permainan dan butir pembayaran dalam 30 hari; rekod audit disimpan selama tiga tahun seperti yang diperlukan oleh undang-undang.

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Kami menjalankan imbasan keamanan setiap kuartal pada pembekal data pihak ketiga kami untuk memastikan tiada akses yang tidak sah atau kebocoran log.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk isu privasi khusus atau permintaan pemadaman lengkap, e-mel [email protected] dengan nama akun dan tarikh lahir untuk pengesahan. Kami merespons dalam tujuh hari kerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi m4d lotto

Tidak. Kami tidak menjual nama, e-mel, nombor telefon atau sejarah permainan anda. Data anda disimpan secara dalaman untuk keselamatan akun dan pematuhan undang-undang tempatan sahaja. Kami tidak berkongsi maklumat dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Semua transaksi pembayaran disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butir akaun bank anda; pembekal pembayaran mengendalikan maklumat sensitif. Catatan transaksi disimpan hanya untuk tujuan audit selama tiga tahun.

Ya. E-mel [email protected] dengan nama akun anda dan kami akan menghantar failnya dalam tujuh hari kerja. Salinan termasuk sejarah permainan, transaksi, e-mel, nombor telefon dan tarikh perubahan kata laluan terakhir.

Kami menyimpan sejarah permainan selama tiga tahun selepas penutupan akun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Selepas itu, catatan dipadamkan daripada pelayan kami dan hanya log terenkripsi yang disimpan untuk tujuan audit keselamatan.

Hubungi [email protected] dengan nama akun dan tarikh lahir anda. Kami akan memadamkan sejarah permainan dan butir pembayaran dalam 30 hari. Rekod audit disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia untuk tempoh tiga tahun.

Gunakan kata laluan yang kuat dengan campuran huruf, nombor dan simbol. Dayakan pengesahan dua-faktor di Tetapan Akun kami. Semak peranti yang dikenali secara berkala dan tolak log masuk yang tidak dikenali dari lokasi yang tidak jelas.

m4d lotto tersedia di wilayah yang disokong Malaysia sahaja. Dasar kami dirancang untuk pematuhan undang-undang Malaysia. Jika anda mengakses dari luar Malaysia, akun anda akan disekat pada pengesahan alamat dan nombor telefon.